よくある質問

無料です。現地調査、お見積りの作成、プランのご提案まで、費用はいただきません。お見積りをお出ししたあとにご依頼いただかなくても、もちろん費用は発生しません。

しません。お見積りをお渡ししたあと、こちらから何度も催促のお電話をすることはありません。ご検討のうえ、必要になったらまたお声がけいただければと思っています。

もちろんです。リフォームは金額の妥当性が分かりにくい買い物なので、比べていただいたほうがいいと考えています。他社のお見積りで意味の分からない項目があれば、ご説明することもできます。

その段階でのご相談がいちばん多いです。「あと何年もつのか知りたい」「予算的に可能か知りたい」という目的での調査依頼も歓迎しています。「まだ大丈夫ですよ」という結果でも費用はいただきません。

はい。ただし工事には、必ず物件の所有者さま（大家さん・管理会社）の許可が必要です。許可が取れているかどうかを、まずご確認ください。オーナーさまからのご相談も承っています。

工事ごとの参考価格を費用の目安に掲載しています。キッチン55万円〜、浴室65万円〜、外壁塗装80万円〜などです。実際の金額は建物の状態で変わりますので、目安としてご覧ください。

解体して初めて分かる下地の腐食やシロアリ被害があった場合、追加工事が必要になることがあります。ただし勝手に進めることはありません。必ず写真をお見せして追加見積りをご提示し、ご了承いただいてから着手します。

小規模な工事は完了後の一括払い、50万円を超える工事は着工前に半金・完了後に残金が基本です。ご契約の前に、見積書と工程表を必ずお渡しします。

金融機関のリフォームローンをご利用いただけます。月々のご返済額から逆算して工事内容をご提案することもできますので、ご相談ください。

工事内容によります。内窓の設置には国の補助金が、手すりの取付には介護保険の住宅改修費が使えることがあります。台風被害は火災保険の対象になる場合も。申請書類の作成もお手伝いします。

外まわりの工事なら、ご不在でも問題ありません。室内の工事は初日と最終日だけご在宅いただけると安心です。いずれの場合も、作業内容は毎日、写真付きの日報でご報告します。

使えない期間がある場合は、事前にお伝えします。トイレ工事は最短1日、浴室は4〜5日です。必要に応じて仮設トイレをご用意したり、近くの入浴施設をご案内したりしています。

着工前に当社の担当が、両隣と向かい・裏のお宅へごあいさつにうかがいます。足場の音、塗料のにおい、工事車両の駐車についても事前にお伝えします。お客様にご負担をおかけすることはありません。

土曜日は対応できることが多いです。日曜・祝日は原則お休みをいただいています。夜間工事は騒音の問題があり、基本的にはお受けしていません。事情がある場合はご相談ください。

もちろんです。網戸1枚の張り替え、水栓の交換、建具の建て付け調整——数千円の工事でも同じようにうかがいます。小さなお付き合いから始めていただければ嬉しいです。

設置する住宅設備には、各メーカーの保証がつきます。保証書はお引き渡し時にお渡しし、ユーザー登録のお手伝いもいたします。詳しくはアフターサービスのページをご覧ください。

地域に根ざした会社なので、お引き渡し後もすぐにうかがえます。設備の不具合はメーカー窓口へおつなぎし、施工に関することはこちらで確認します。工事の記録・写真も保管しているので、何年後のご相談でも対応できます。

災害後は、当社で工事をされたお客様を優先してご連絡・点検にうかがいます。被害があった場合、火災保険が使えるかどうかもあわせてお調べします。

まずはご連絡ください。原因を確認したうえで、必要な工事とその金額をご提示します。すぐに直したほうがいいのか、まだ様子を見ていいのかもお伝えします。